Nákup nového páru topánok vždy prináša zvláštnu radosť. Kupujúci však môže po zistení vady zažiť sklamanie. Môže sa objaviť ako prvý deň, tak aj po určitom čase používania.
Aké sú chyby v topánkach?
Existujú 2 hlavné príčiny vzniku defektov obuvi: porušenie prevádzkového poriadku a nedodržiavanie výrobných noriem.
Použitie obuvi priamo závisí od spotrebiteľa. Porušenia zo strany spotrebiteľa spočívajú v tom, že obuv bola nosená neopatrne alebo bola o ňu nevhodná starostlivosť. Vady, ktoré sú výrobného charakteru, sa zisťujú ťažšie. Niekedy sú skryté a objavujú sa iba počas prevádzky. Výrobné chyby zahŕňajú:
- materiály nízkej kvality;
- nedodržiavanie vzorových diagramov;
- nerovnosť podšívkovej tkaniny;
- rôzne parametre tých istých častí;
- nesprávna montáž;
- nekvalitná vonkajšia úprava a príslušenstvo;
- nerovná podrážka alebo stielka;
- porušenie balenia, prepravy a skladovania.
Je dôležité zdôrazniť poškodenie, ktoré môže byť spôsobené počas prevádzky aj počas výroby:
- praskliny, záhyby alebo trhliny v materiáli;
- zničenie líniového švu;
- podošva sa pohybuje smerom od vrchnej časti topánky;
- porušenie vonkajších parametrov päty.
Takéto chyby často spôsobujú konflikt medzi kupujúcim a predávajúcim.
Prečo sa objavujú?
V procese rezania dielov sú na materiáli identifikované chybné miesta, ktorým sa remeselníci vyhýbajú. Ak bol napriek tomu do práce zapojený nekvalitný materiál a prešiel do ďalšej fázy, počas procesu kontroly bude odmietnutý inou dielňou. ale Zhodou okolností sú takéto diely zriedkavé, ale idú ďalej k procesu lakovania a následnej montáže.
Počas procesu montáže vznikajú chyby v dôsledku nesprávne vybraných častí (to znamená, že nemusia zodpovedať veľkosti). Montážnik tiež nemusí dodržiavať pravidlá pre prídavky na ohyb, vzájomnú polohu dielov a voľbu rozstupu stehov.
Ďalšia fáza, v ktorej môže dôjsť k chybe, je spojenie podošvy a päty s hornou časťou výrobku. Medzi tie najzjavnejšie patria: nedodržanie rozostupov a noriem zapínania podrážok, rozdielna výška podpätku, skrútené alebo vyčnievajúce klince a skrutky.
Nedodržanie pravidiel prepravy a skladovania môže mať za následok vonkajšie mechanické poškodenie. Nesprávne skladovanie často spôsobuje plesne alebo škvrny na vonkajšej a vnútornej strane, ako aj koróziu kovových prvkov.
Vplyv defektov na prevádzku a vzhľad obuvi
Všetky fázy výroby vykonávané s porušením môžu v budúcnosti spôsobiť chyby pri nosení.
Porušenie noriem pri formovaní prírezov má najväčší vplyv na vonkajšie vlastnosti a pohodlie nosenia obuvi.. Chyby v obrobkoch zahŕňajú ponožky, návleky, topánky, chrbty, ktoré sa líšia výškou a dĺžkou, ako aj ich rôzna tuhosť. V dôsledku použitia nekvalitných materiálov alebo v dôsledku porušenia noriem pri rezaní môžu byť na povrchu hrbolčeky, zvrásnenie, záhyby až praskliny, vo vnútornej časti nerovnosti a nepresnosti materiálu obkladu. Záhyb na vložke môže spôsobiť obrovské nepohodlie pri chôdzi.
Počas prevádzky môže byť zistené zlé upevnenie päty a podrážky a nekvalitné upevnenie kovania.
Čo je vyšetrenie a ako prebieha?
Drobné chyby je možné opraviť sami, iné vyžadujú prácu špecialistu. V prípade zistenia závady na novom páre topánok je možné produkt vrátiť alebo vymeniť. Na to je potrebné vykonať vyšetrenie.
Dôležité! Skúška je štúdia, ktorú vykonáva kvalifikovaný odborník. Pri tomto postupe sa dá zistiť nielen chyba, ale aj dôvody jej vzniku.
Na riešenie konfliktných situácií sa často hľadajú služby takýchto špecialistov. Overenie sa vykonáva na základe žiadosti kupujúceho alebo predávajúceho. Všetky vykonávané činnosti sú opísané v regulačných dokumentoch. Na štúdium sa používajú oba polovičné páry topánok. Kontrola sa vykonáva organoleptickou metódou, to znamená, že topánky sa skúmajú a plsti.. Ďalej nasleduje lupa, pinzeta a základné meracie prístroje. Počas výskumného procesu sa identifikuje najmenej kvalitatívny, o ktorom sa údaje vkladajú do zákona.
V súlade s prijatým rozhodnutím môže spotrebiteľ požadovať:
- odstránenie vady na náklady predávajúceho;
- znížiť cenu na základe kvality;
- vymeňte topánky za nový pár;
- vrátiť nákup.
Oveľa menej bežné je dokázanie viny spotrebiteľa. V tomto prípade predávajúci nenesie žiadnu zodpovednosť.
Vada môže byť neskúseným okom kupujúceho neviditeľná. Pri nákupe je dôležité venovať si čas a dôkladne skontrolovať kupovanú položku. S vedomím hlavných nedostatkov si môžete vybrať kvalitný pár a užiť si ho na dlhú dobu.
1
